Politique de confidentialité

Mentions Légales

 

PREAMBULE

 

Cette Politique de confidentialité s’adresse à vous, en votre qualité d’utilisateur du site internet https://www.chateaudelille.net (Ci-après le « SITE ») et a pour objectif de vous informer de la manière dont vos informations personnelles peuvent le cas échéant être collectées et traitées par la société CHATEAU DE L’ILLE (ci-après CHATEAU DE L’ILLE).
CHATEAU DE L’ILLE est une société par Actions simplifiée, enregistrée au Registre du Commerce et des sociétés de Narbonne, sous le numéro 316 515 444, dont le siège social est situé à Peyriac-de-Mer.

 

Le respect de votre vie privée et de vos données à caractère personnel étant une priorité pour CHATEAUDELILLE.NET, la présente Politique de confidentialité a pour objet de présenter la teneur des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre sur le SITE. CHATEAUDELILLE.NET s’engage en tout état de cause à respecter les deux (2) principes essentiels suivants :

 

  • Vous restez maître de vos données à caractère personnel ;
  • Vos données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

 

Les traitements de données à caractère personnel sont régis :

 

  • Par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après « loi IEL ») ;
  • A partir du 25 mai 2018 : par le règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).

 

 

ARTICLE 1. DEFINITIONS

 

  • CLIENT : désigne un UTILISATEUR du SITE qui achète un ou plusieurs PRODUITS disponibles sur celui-ci.
  • COMPTE : désigne l’espace virtuel attribué à chaque UTILISATEUR lors de son inscription. Cet espace personnel est accessible par la saisie des IDENTIFIANTS de l’UTILISATEUR.
  • IDENTIFIANTS : désigne les éléments permettant à tout UTILISATEUR de se connecter au SITE pour accéder à son COMPTE.
  • PRODUIT : désigne toute bouteille de vin proposée à la vente et disponible sur le SITE.
  • RESPONSABLE DE TRAITEMENT : désigne l’entité qui, seule ou conjointement avec une autre, détermine les moyens et finalités d’un traitement de données à caractère personnel.
  • SERVICES : désigne l’ensemble des services fournis par CHATEAUDELILLE.NET dans le cadre de son activité.
  • SITE : désigne le SITE internet accessible à l’adresse https://www.chateaudelille.net/ ; le SITE regroupe l’ensemble des pages web, services et fonctionnalités qui vous sont proposés en tant qu’UTILISATEUR ou CLIENT de CHATEAUDELILLE.NET.
  • SOUS-TRAITANT : désigne la personne traitant des données à caractère personnel pour le compte du RESPONSABLE DU TRAITEMENT, qui agit sous l’autorité du RESPONSABLE DU TRAITEMENT et sur instruction de celui-ci.
  • UTILISATEUR : désigne toute personne qui accède et navigue sur le SITE soit en tant que simple internaute soit en tant que CLIENT.
  • CHATEAUDELILLE.NET : désigne l’opérateur qui met à disposition des UTILISATEURS ou des CLIENTS, les PRODUITS disponibles sur le SITE.

 

 

ARTICLE 2. REGISTRE DES TRAITEMENTS

 

  • Le traitement de vos données à caractère personnel fait l’objet de fiches de traitements qui sont insérées dans le registre des traitements de CHATEAUDELILLE.NET.

 

 

ARTICLE 3. FINALITES DU TRAITEMENT

 

Vos différentes données sont susceptibles d’être collectées par CHATEAUDELILLE.NET afin d’assurer :

 

  • Le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du SITE, de ses services et de ses fonctionnalités ;
  • La fourniture des SERVICES ;
  • L’envoi de newsletter et autres alertes aux MEMBRES qui en ont fait la demande ;
  • La vente et la livraison des PRODUITS ;
  • Le paiement des PRODUITS, ainsi que l’exécution des différents services de paiement associés au SITE ;
  • L’élaboration de statistiques ;
  • La gestion des demandes de droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité de vos données ainsi que la limitation des traitements vous concernant et la possibilité de prévoir des directives quant au sort de ses données

 

Ces finalités sont détaillées au sein des articles 4, 5 et 6 de la présente politique de confidentialité. CHATEAUDELILLE.NET sera également autorisée à utiliser ces données dans l’objectif de remplir une obligation légale ou réglementaire. En tout état de cause, et pour chaque finalité définie, CHATEAUDELILLE.NET mettra tous les moyens en leur possession pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel qui leur sont confiées, dans le respect des lois et règlement en vigueur.

 

 

ARTICLE 4. ACCES AU SITE et FOURNITURE DES SERVICES

 

4.1. Identité du responsable de traitement

 

Dans le cadre de la mise à disposition du SITE et de la fourniture des SERVICES, CHATEAUDELILLE.NET doit être considérée comme responsable de traitement.

 

Pour plus d’information :

 

Pour toute question relative à la gestion et à l’utilisation faite de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous joindre :

 

  • Soit via différents formulaires et fonctionnalités présentes sur notre site https://www.chateaudelille.net/, notamment via le formulaire de contact.
  • Soit par email, à contact@chateaudelille.net
  • Soit par courrier, à Château de l’Ille, 11440 Peyriac-de-Mer
  • Soit par téléphone au 04 68 41 05 96

 

Rappel légal : LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT est, au sens de la loi Informatique et libertés, la personne qui détermine les moyens et les finalités du traitement. Lorsque deux responsables du traitement ou plus déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement, ils sont les responsables conjoints du traitement (ou co-responsables).

 

4.2. Collecte et traitement des données personnelles

 

Dans le cadre de l’exploitation du SITE, CHATEAUDELILLE.NET est susceptible de collecter des données à caractère personnel relatives aux UTILISATEURS du SITE. Ces données sont traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte.

 

En particulier, CHATEAUDELILLE.NET est susceptible de collecter des données à caractère personnel :

 

  • Lors de votre visite du SITE ;
  • Lors de votre commande de PRODUITS sur le SITE ;
  • Lors du paiement des PRODUITS ;
  • Lors de votre utilisation de fonctionnalités et/ou de SERVICES proposés sur le SITE ;
  • Lors de votre inscription, de la création et de la mise à jour de votre COMPTE ;
  • Lors d’échanges avec CHATEAUDELILLE.NET via le SITE ;
  • Lors de votre demande de contact auprès de CHATEAUDELILLE.NET.

 

Par ailleurs, des données relatives à votre navigation sur notre SITE Internet peuvent également être utilisées, sous réserve d’avoir obtenu votre consentement préalable, pour cibler vos besoins et centres d’intérêts et cibler nos offres commerciales et publicitaires en fonction.

 

Quel que soit le mode de collecte, CHATEAUDELILLE.NET s’engage à vous informer des finalités du traitement, du caractère obligatoire ou facultatif des réponses à apporter, des conséquences éventuelles, à son égard, d’un défaut de réponse, des destinataires des données, de l’existence et des modalités d’exercice de ses droits d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de ses données.

 

Lorsque cela est nécessaire au regard de la Loi Informatique et Libertés, CHATEAUDELILLE.NET s’engage, selon les cas, à recueillir votre consentement et/ou à vous permettre de vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités.

 

 

4.3. Consentement

 

En tant que responsable de traitement, CHATEAUDELILLE.NET doit obtenir le consentement des UTILISATEURS du SITE pour collecter et traiter leur données personnelles.

 

Conformément aux dispositions en vigueur, le consentement de l’UTILISATEUR doit être libre, donné pour chaque finalité désignée, éclairé et non équivoque. Il est donné par une déclaration ou par une action positive, qui vaut accord de l’UTILISATEUR pour le traitement des données à caractère personnel.

 

En l’occurrence, tout UTILISATEUR dont les données sont collectées pour les finalités précitées a :

 

Soit donné son consentement lors de la création de son COMPTE ;

 

Accepté la Charte de gestion des cookies par le bandeau cookies correspondant https://chateau-de-lille.fr/charte-de-gestion-des-cookies/

 

Pour plus d’informations :

 

Lors de l’ouverture ou de la gestion de votre COMPTE sur le SITE, vous remplissez divers formulaires et communiquez différentes données à caractère personnel vous concernant pour bénéficier de l’ensemble des services proposés par CHATEAUDELILLE.NET.

 

L’ensemble des données vous concernant sont collectées uniquement directement auprès de vous, lors de votre inscription, lors de vos commandes, lors de vos connexions et nos différents échanges (demandes en ligne, courriers, appels téléphoniques…etc.).

 

Par ailleurs et sous réserve d’avoir obtenu votre consentement, des données relatives à votre navigation sur le SITE peuvent également être utilisées pour cibler vos besoins et centres d’intérêts et cibler nos offres commerciales et publicitaires en fonction.

 

Dans tous les cas, vous êtes informés des finalités pour lesquelles vos données sont collectées par nos soins via les différents formulaires de collecte de données en ligne, votre compte client ou bien encore via notre charte de gestion des cookies.

 

Lorsque cela est nécessaire, CHATEAUDELILLE.NET s’engage, selon les cas, à recueillir votre consentement et/ou à vous permettre de vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, comme par exemple, la possibilité de vous adresser de la prospection commerciale ou de déposer des cookies tiers sur vos terminaux (téléphone mobile, ordinateur, tablette) à des fins de mesure d’audience de notre site et de notre application et pour vous proposer des offres commerciales et publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêts.

 

 

ARTICLE 5. GESTION ET SUIVI DE LA TRANSACTION COMMERCIALE

 

5.1. Finalités du traitement opéré par CHATEAUDELILLE.NET

 

Vos différentes données sont collectées pour assurer :

 

  • La vente des PRODUITS ;
  • La gestion des commandes ;
  • La gestion de la base de CLIENTS (gestion des COMPTES, programmes de fidélité, gestion commerciale, factures, suivi de la relation client, service après-vente, enquêtes de satisfaction, SAV…etc.) par CHATEAUDELILLE.NET ;
  • La gestion des réclamations et du service après-vente ;
  • La gestion des impayés et du contentieux.

 

 

5.2. Identité du responsable de traitement

 

Dans le cadre des finalités précitées, CHATEAUDELILLE.NET aura la qualité de responsable de traitement. En effet CHATEAUDELILLE.NET sera nécessairement amenée à collecter et traiter les données à caractère personnel des CLIENTS du SITE pour l’exécution de leurs commandes de PRODUITS.

 

A ce titre, CHATEAUDELILLE.NET garantit au CLIENT qu’elle traite ses données dans le respect des droits et obligations issues de la loi « Informatique et Libertés » et du RGPD.

 

Il est donc expressément convenu entre les PARTIES que CHATEAUDELILLE.NET, en tant que responsable du traitement, mettra tous les moyens en sa possession pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel qui leur sont confiées.

 

Pour plus d’information :

 

Les données susceptibles d’être traitées sont les suivantes :

 

Pour la gestion et le suivi de vos contrats, commandes, livraisons, factures :

 

  • Données relatives à votre identité : civilité, nom, prénoms, adresse, numéro de téléphone, adresses email, code client.
  • Une copie d’un titre d’identité peut être conservée aux fins de preuve de l’exercice d’un droit d’accès, de rectification ou d’opposition ou pour répondre à une obligation légale.
  • Données relatives aux moyens de paiement : relevé d’identité postale ou bancaire, numéro de chèque, numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel.
  • Données relatives à la transaction telles que le numéro de la transaction, le détail de l’achat ;
  • Données relatives aux règlements des factures : modalités de règlement, remises consenties, reçus, soldes et impayés.
  • Vos logs de connexions.

 

Pour la gestion de notre relation commerciale et le suivi clientèle :

 

  • Données relatives à votre identité : civilité, nom, prénoms, adresse, numéro de téléphone, adresses email, code client.
  • Une copie d’un titre d’identité peut être conservée aux fins de preuve de l’exercice d’un droit d’accès, de rectification ou d’opposition ou pour répondre à une obligation légale.
  • Données relatives au suivi de la relation commerciale : demandes de documentation, d’essai, quantités, montants, périodicité, adresse de livraison, historique des commandes, achats et des prestations de services, retour des produits, éventuellement, origine de la commande ou de la vente, correspondances avec le client et service après-vente, échanges et commentaires des clients et prospects, personne(s) en charge de la relation client ;
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation, de prospection, d’étude, de sondage, de test produit et de promotion ;
  • Des données relatives à l’organisation et au traitement des jeux-concours, de loteries et de toute opération promotionnelle telles que la date de participation, les réponses apportées aux jeux-concours et la nature des lots offerts ;
  • Données relatives à votre navigation sur notre site via les cookies

 

 

5.3. Consentement

 

La collecte et le traitement des données personnelles du CLIENT sont nécessaires à la vente et à la livraison d’un PRODUIT. Au regard du fait que le CLIENT a choisi de commander un PRODUIT, il n’est pas nécessaire que CHATEAUDELILLE.NET requière le consentement du CLIENT, celui-ci étant nécessaire à l’exécution du contrat de vente du PRODUIT.

 

 

ARTICLE 6. CONCERNANT LE PROCESSUS DE PAIEMENT

 

6.1. Finalité du traitement

 

Le CLIENT souhaitant acheter des PRODUITS doit utiliser des services de paiement.

 

Les services de paiement nécessaires au SITE sont fournis par CHATEAUDELILLE.NET qui endosse le statut de responsable de traitement.,

 

  • Dans le cadre du processus de paiement, CHATEAUDELILLE.NET est amenée à collecter un certain nombre de données (numéro de la transaction, données nécessaires à l’édition des factures…) pour la fourniture des services de paiement ;
  • La réalisation des procédures de contrôle.

 

 

6.2. Concernant la collecte et le traitement des données bancaires

 

Les termes “processus de paiement” concernent :

 

  • Les données de moyens de paiement utilisés par le CLIENT sur le SITE dans le but d’acheter un PRODUIT proposé par CHATEAUDELILLE.NET, les détails de compte et de paiement pertinents, tels que le numéro de compte, numéro de carte bancaire, date d’expiration, nom de la personne détenant le compte.
  • Les données concernant le résultat de la transaction, telles que le numéro de transaction et l’énumération de la commande.
  • Les données concernant le paiement des factures : procédures de paiement, réduction, reçus, soldes exigibles etc.

 

Ces données sont collectées par CHATEAUDELILLE.NET, par l’intermédiaire de la solution logicielle mise en place sur le SITE, lors du processus de commande. Elles sont ensuite stockées sur les serveurs sécurisés du fournisseur de la solution de paiement

 

Il est expressément admis que CHATEAUDELILLE.NET et son SOUS-TRAITANT :

 

  • Ne procéderont pas à un traitement des données qui serait incompatible avec les finalités définies,
  • Prendront toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles du CLIENT.

 

 

6.3. Consentement

 

Le traitement des données personnelles du client est nécessaire pour effectuer le paiement du PRODUIT. Le CLIENT ayant choisi le commander le PRODUIT, CHATEAUDELILLE.NET n’a pas à requérir son consentement, celui-ci étant nécessaire à l’exécution du contrat de vente et la fourniture des services de paiement associés.

 

 

6.4. Durée de conservation des données de paiement

 

A l’exception des dispositions prévues dans les paragraphes suivants, les coordonnées bancaires cesseront d’être conservées dès que la transaction a été effectuée, c’est-à-dire, dès que le paiement complet, pour la commande souhaitée, a été reçu par CHATEAUDELILLE.NET.

 

Il convient de préciser que pour les paiements effectués par cartes bancaires, de telles données peuvent être conservées pour servir de preuve si la transaction est contestée, et ce, au sein de fichiers temporaires, pour une durée de treize (13) mois (ou quinze (15) mois si le paiement est différé) à partir de la date où le débit est effectué. Dans tous les cas, le cryptogramme visuel n’est pas concerné par cette conservation, et les coordonnées bancaires sont supprimées à l’expiration de la date indiquée ci-dessus.

 

 

ARTICLE 7. DESTINATAIRES DES DONNEES

 

Seules les personnes mentionnées ci-dessous pourront avoir accès aux données des CLIENTS :

 

  • Le personnel habilité des différents services de CHATEAUDELILLE.NET (le personnel habilité des services marketing, commercial, administratif, logistique et informatique, chargés de traiter la relation client et la prospection et chargés du contrôle)
  • Le prestataire de services de paiement ;
  • La compagnie d’assurance chargée de l’assurance-crédit couvrant l’ensemble des transactions réalisées par l’intermédiaire du SITE ;
  • Les logisticiens chargés de la livraison des PRODUITS (et notamment les transporteurs) ;
  • Les sociétés chargées de la gestion du SITE ;
  • Le personnel habilité de nos sous-traitants (si sous-traitant il y a) ;
  • S’il y a lieu, les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, sociétés de recouvrement de créances ;
  • Les tiers susceptibles de déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateurs, tablettes, téléphones portables…) lorsque vous y consentez (Pour plus de détail, consultez notre Charte de gestion des cookies).

 

Vos données ne sont communiquées, échangées, vendues ou louées à aucune autre personne que celles mentionnées ci-dessus.

 

 

ARTICLE 8. DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

 

CHATEAUDELILLE.NET s’engage à ce que les données collectées soient conservées sous une forme permettant votre identification pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ces données sont collectées et traitées.

 

Cependant, le traitement des données est possible pour la preuve d’un droit ou d’un contrat. Ces données peuvent également être conservées dans l’objectif de respecter une obligation légale ou gardées dans des fichiers conformément aux règlements et lois applicables.

 

Par exception, les données d’identification du CLIENT sont conservées par CHATEAUDELILLE.NET pendant une durée de trois (3) ans à compter de la clôture du COMPTE.

 

S’agissant des cookies visés à l’article 10 de la présente Politique de confidentialité, il est précisé que les informations stockées dans votre terminal (ex : cookies) ou tout autre élément utilisé pour vous identifier à des fins de statistiques d’audience ne sont pas conservées au-delà d’une période de six (6) mois. Au-delà de ce délai, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.

 

Enfin, afin d’assurer le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du SITE et de ses fonctionnalités, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont conservées pendant une durée de treize (13) mois. Au-delà de ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

 

CHATEAUDELILLE.NET conserve les données personnelles du CLIENT pour une durée qui n’excède pas le temps nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie.

 

Pour plus d’information

 

Pour la gestion et le suivi de vos contrats, commandes, livraisons, factures

 

  • Vos données sont conservées pendant toute la durée du contrat.
  • Vos données sont stockées pendant cinq (5) ans dans un objectif de preuve. Vos factures et données de comptabilité sont conservées pour une durée de dix (10) ans.
  • En l’absence d’un contrat approprié, vos données sont conservées pour une durée de trois (3) ans, à compter du jour de leur collecte ou du jour de votre dernière de contact avec nous.

 

Pour les données de coordonnées bancaires

 

  • En principe, vos données de paiement sont supprimées une fois la transaction effectuée, puis archivées / stockées pour une durée de treize (13) mois après la date de la transaction.

 

Pour la prospection Commerciale

 

  • Si vous êtes CLIENT : trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale.
  • Si vous n’êtes pas encore CLIENT : trois (3) ans à compter du jour de votre dernière prise de contact avec nous.
  • Ensuite, vos données sont stockées pour une période de cinq (5) ans, pour des raisons de preuve, conformément aux dispositions en vigueur (Code des assurances, Code de la mutualité, Code de commerce, Code civil, Code de la consommation, Code de la sécurité intérieure…etc.)

 

Pour vos documents d’identité

 

  • 1 ans dans le cas où vous exercez votre droit d’accès ou de rectification
  • 3 ans dans le cas où vous exercez votre droit d’opposition

 

Pour les mesures d’audience et de statistiques

 

  • 6 mois, puis vos données sont supprimées ou anonymisées

 

Pour assurer le bon fonctionnement et l’amélioration permanente de notre site

 

  • 13 mois, puis vos données sont supprimées ou anonymisées.

 

 

ARTICLE 9. VOS DROITS

 

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

 

  • Droit d’accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude de vos données (en savoir plus)
  • Droit de verrouillage ou d’effacement de vos données à caractère personnel (article 17 RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite (en savoir plus)
  • Droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2c RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD)
  • Droit d’opposition au traitement de vos données (article 21 RGPD) (en savoir plus)
  • Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque vos données font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • Droit de définir le sort de vos données après votre mort et de choisir que nous communiquions (ou non) vos données à un tiers que vous aurez préalablement désigné (en savoir plus).

 

En cas de décès et à défaut d’instructions de votre part, nous nous engageons à détruire vos données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

 

Ces droits peuvent être exercés, par simple demande par courrier électronique à l’adresse contact@chateaudelille.net , ou par courrier à l’adresse Château de l’Ille, 11440 Peyriac-de-Mer en indiquant ses coordonnées (nom, prénom, adresse) et d’un motif légitime lorsque celui-ci est exigé par la loi (notamment en cas d’opposition au traitement).

 

En cas de communication de copie de pièce d’identité pour justifier de votre identité, nous la conserverons un (1) an ou trois (3) lorsque cette communication est effectuée dans le cadre de l’exercice d’un droit d’opposition.

 

Pour mieux connaître vos droits, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, accessible à l’adresse suivante : http://cnil.fr.

 

 

ARTICLE 10. DONNEES DE CONNEXION ET COOKIES

 

CHATEAUDELILLE.NET fait usage sur son SITE de données de connexion (date, heure, adresse Internet, protocole de l’ordinateur du visiteur, page consultée) et de cookies (petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur) permettant notamment de vous identifier, de mémoriser vos consultations, et de bénéficier de mesures et statistiques d’audience du SITE, notamment relatives aux pages consultées.

 

En naviguant sur le SITE, vous acceptez que CHATEAUDELILLE.NET installe ce type de cookies dits « techniques » qui ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique de votre équipement terminal avec notre site, en facilitant la gestion et la navigation sur celui-ci.

 

Notre accès aux informations stockées dans votre équipement terminal ou l’inscription d’informations dans ce dernier se fera donc uniquement dans les cas suivants :

 

  • Accéder à votre compte
  • Valider votre panier et vos commandes

 

Vous pouvez, comme pour les autres données, exercer votre droit d’accès à ces données de connexion en faisant la demande par mail l’adresse contact@chateaudelille.net , ou par courrier à l’adresse CHATEAUDELILLE.NET, 11440 Peyriac-de-Mer.

 

Si le navigateur le permet, vous pouvez désactiver à tout moment ces cookies, en suivant la procédure indiquée par ce navigateur. Cependant, CHATEAUDELILLE.NET vous informe qu’une telle désactivation peut avoir pour conséquence de ralentir et/ou perturber l’accès au SITE.

 

En outre, CHATEAUDELILLE.NET vous informe qu’elle utilise les services de Google Analytics pour mesurer l’audience du SITE. Vous pouvez refuser que votre navigation sur le SITE soit suivie avec la navigation privée.

 

En tout état de cause, les informations stockées dans votre terminal (ex : cookies) ou tout autre élément utilisé pour vous identifier à des fins de statistiques d’audience ne sont pas conservés au-delà d’une période de six (6) mois. Au-delà de ce délai, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.

 

Enfin, CHATEAUDELILLE.NET dépose également et après recueil préalable de votre consentement, des cookies traceurs permettant de vous proposer des offres personnalisées.

 

Pour connaître la nature des cookies et autres traceurs implémentés sur le SITE, l’UTILISATEUR est invité à consulter la Charte Cookies de CHATEAUDELILLE.NET, prévue à cet effet et accessible à l’adresse suivante : https://chateau-de-lille.fr/charte-de-gestion-des-cookies/

 

Pour en savoir plus sur les cookies (comment les gérer, les supprimer, les identifier), vous pouvez consulter le site de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/#c5554

 

 

ARTICLE 12. SECURITE

 

CHATEAUDELILLE.NET et ses éventuels sous-traitants s’engagent à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité de ses traitements de données à caractère personnel et la confidentialité de vos données, en application de la Loi informatique et Libertés, du Règlement européen sur la protection des
données (RGPD) et de la loi n°2018-133 du 26 février 2018 « portant diverses dispositions d’adaptation au droit de l’Union européenne dans le domaine de la sécurité ».

 

A ce titre, CHATEAUDELILLE.NET prend les précautions utiles, au regard de la nature de vos données et des risques présentés par ses traitements, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédé d’authentification des CLIENTS avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, chiffrement de certaines données,…etc.).

 

 

ARTICLE 13. TRANSFERTS HORS UE

 

CHATEAUDELILLE.NET s’engage à ne pas transférer les données des UTILISATEURS en dehors de l’Union Européenne.

 

Dans l’hypothèse où CHATEAUDELILLE.NET devrait le faire, il en informerait les UTILISATEURS en indiquant les mesures prises afin de contrôler ce transfert et s’assurer du respect de la confidentialité de leurs données.